Stížnosti, podněty a připomínky

Vážení rodiče,

pokud máte zájem vyjádřit připomínku, stížnost či podnět k čemukoliv, co se týká služeb rané péče, můžete se obrátit na

• svého poradce RP
• vedoucího střediska Bc. Vladimíra Salvetová - 774 242 736
• ředitelku společnosti Mgr. Martinu Dunděrovou – 777 234 036
• Radu SPRP
• Radu klientů nebo
• úřad příslušného kraje

U posledních tří orgánů lze podat podnět se zachováním Vaší anonymity. Kontakty na poslední tři jmenované najdete v příloze Dohody.

Stížnost, připomínku nebo podnět můžete anonymně podat také prostřednictvím anonymní schránky. Schránka je vybíraná jednou týdně. Vaše stížnosti  mohou být přijaty jak ústně tak písemně. Budou zaevidovány a vyřízeny do 30 dnů. O výsledcích budou informovány všechny zúčastněné strany.

Se všemi údaji bude nakládáno podle zákona o ochraně osobních údajů a bude zajištěna diskrétnost.